Делегируй, проверяй, не прячься: полпред Якушев отметил День знаний мастер-классом для будущих управленцев

Полпред президента на Урале Владимир Якушев провел в День знаний мастер-класс для студентов по государственному управлению. Площадкой был выбран главный учебный корпус Уральского федерального университета. 

«Я не знаю, как вам меня представили, но чтобы подтвердить, что я действительно разбираюсь в вопросах управления, расскажу о себе. Тридцать лет назад я начинал работать в коммерческой структуре, а позже возглавил ее. В начале 2000-х перешел на работу в органы власти. Непродолжительное время был мэром Тюмени, потом достаточно продолжительное — губернатором Тюменской области (с 2005 по 2018 гг. — прим. ЕАН). С 2018 по 2020 работал министром строительства и ЖКХ России, а с 2020 являюсь полномочным представителем президента в УрФО»,— начал свое выступление Якушев.

После этого он прочитал лекцию о наработанных им за многие годы управленческих фишках. Один из центральных тезисов полпреда: в эффективной управленческой работе всегда важна команда . Якушев уверен, что формирование группы единомышленников, в которой у лидера всегда есть четкое понимание целей, задач, а также возможностей каждого члена этой группы, — одно из самых значимых преимуществ грамотного управленца. 

Еще один тезис — профессионализм руководителя в грамотном, но обязательном делегировании полномочий. По мнению Якушева, фраза «хочешь сделать хорошо — сделай это сам» в по-настоящему эффективном управлении не работает. А вот «доверяй, но проверяй» — напротив, один из самых эффективных инструментов управления.

Полпред подчеркнул, что в работе руководителя не стоит пренебрегать тем фактом, что «человек все равно живет чувствами и эмоциями». Поэтому, полагает Владимир Якушев, эффективный управленец должен обязательно ориентироваться на чувства и эмоции. 

«Вне всякого сомнения, каждого члена команды следует лично поздравлять с днем рождения, обязательно — с рождением детей. 

Третий праздник — День знаний. Новый год, по сути, праздник обязательный и при всей нашей к нему любви скорее общественный: чтобы его отметить, мы проводим корпоративы, потому поздравления с ним — это разумеющаяся история, а вот три названных ранее поводах поздравить — это фишка для эффективности работы команды», — рассказал уральский полпред. 

Владимир Якушев поделился и еще одной тонкостью. Он отметил, что, вероятно, прогневает присутствующих в зале преподавателей, но фактически разрешил лукавить. 

«Если при взаимодействии с более высоким начальством вам задают вопрос, касающийся неких числовых, финансовых показателей, поверьте, гораздо хуже показать незнание вопроса. Спокойно импровизируйте! Главное, чтобы называемая вами цифра отличалась не на порядок от факта. Разницу в миллионы заметят, единицы и даже десятки можно списать на погрешность », — улыбнулся полпред. 

В то же время он подчеркнул, что знание общей картины, вовлеченность в ситуацию в работе управленца играет ключевую роль. 

«При взаимодействии с внешним фактором, то есть с людьми, не вовлеченными в процесс работы команды, руководитель не может передать ответственность за ту или иную составляющую другому члену команды. Грубо говоря, нельзя сказать, мол, я не знаю — этим занимается мой зам. Ты отвечаешь за итоговый продукт, а значит, обязан быть в курсе тонкостей», — подчеркнул Владимир Якушев. 

В госуправлении, как отметил полпред, одна из важнейших составляющих — прямая работа с людьми . 

«Несмотря на наличие соцсетей, несмотря на штат советников-помощников, руководителей более низкого уровня, именно прямое взаимодействие позволяет сформировать реальную картину», — уверен Владимир Якушев. 

 

При этом полпред обратил внимание на обязательную необходимость формирования полной картины события или явления. Он напомнил, что чиновник не имеет права на мгновенную реакцию на то или иное событие. 

«Без всех слагаемых — причин, следствий, последствий и предполагаемых затрат ресурсов на ликвидацию последствий любая оценка всегда преждевременна», — заявил Якушев.   

В заключение своей 45-минутной публичной лекции уральский полпред пожелал студентам удачного учебного года и призвал постоянно учиться и совершенствовать свои навыки.

Артем Рябов