Лучшее – враг хорошего: пациенты рассказали о технических сбоях в поликлинике при ЦГБ №2 Екатеринбурга

В екатеринбургских больницах снова образуются огромные очереди из пациентов. На сегодняшний день к врачам не могут попасть люди в поликлинике при центральной городской больнице №2. В учреждении тесно и много народа. Как выяснилось, проблема вновь кроется в новой информационной системе.  

Как отметили в ЦГБ №2, проблемы с записью к медикам обусловлены переходом учреждения на Единую цифровую платформу . Программа донастраивается, в связи с чем возникают сложности. Технические специалисты пробуют решить связанные с этим проблемы.

В больнице – толпы людей и все жалуются на невозможность записи. Пациенты знают, что проблемы с программой. Чтобы получить талон, люди часами проводят в очереди. Тогда и некогда работать пациентам. На телефон же дозвониться для записи невозможно – он всё время занят.

Пациентка рассказала, что к врачам не записывают и по телефону, ничего не работает. В больнице отвечают, что нужно обращаться в регистратуру. Очередь за талоном вчера у девушки заняла 2,5 часа.

Прогнозируется, что положение дел изменится после полноценного запуска платформы. Пациентам же станет доступен ряд новых электронных сервисов.

Ранее ИА «Уральский меридиан» писало о том, что в Екатеринбурге объяснили причину огромных очередей в 23-й больнице . Понедельник 28 августа для сотрудников и пациентов этого мед. учреждения начался с кошмара: людей было так много, что все стояли на лестнице с первого по второй этаж.